Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Frühstück war ständig alles aus. Wurde sehr schleppend nachgebracht. Bei der Hotelbar bekam man nichts zu trinken. Rezeptionist meinte, er müsse seinen Stappel Zettel abarbeiten u kann deshalb nichts ausschenken! Beim nächsten Versuch wurde uns gesagt, er sei nicht zuständig u der Zuständige sei jetzt anderswärtig beschäftigt! Also ganz schlimm- NIE WIEDER!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anita, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Hotel Mariazell nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf, besonders bei unseren Serviceleistungen wie dem Frühstück und der Hotelbar. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten hatten, Getränke an der Hotelbar zu erhalten und dass das Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte nicht unseren Standards entsprechen. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Nochmals, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team
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