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Robert (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider Billig statt Günstig !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus liegt sehr abgelegen am Waldrand ca. 45 Gehminuten von Mariazell entfernt. Mit Abstrichen kann man das Haus gerade noch mit "Daumen hoch" bewerten, doch gibt´s definitiv Besseres. Vor allem das Personal ist ein riesen Problem, unmotiviert, vergesslich, z.T. große Sprachbarrieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite, die durchaus eine angenehme Größe hatte, das TV-Gerät sollte aber an die Größe des Zimmers angepasst werden. Das Zimmerservice kam meist erst nach 16:00 Uhr und dann erst auf Zuruf (Reklamation) damit zumindest die Handtücher gewechselt werden. Eine echte Reinigung fand eigentlich nie statt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Ob Zimmereinigung, Gastro-Bedienung oder Rezeption alles wird sowohl sprachlich als auch in der Umsetzung zum Problem. Explizit auszunehmen ist der Geschäftsführer Herr W. der einer "eierlegenden Wollmilchsau" gleich als Hotel-Manager, Rezeptionist, Oberkellner oder Küchenchef ständig versucht die Unzulänglichkeiten seiner Mannschaft auszumärzen und die Gäste bei Laune zu halten !!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • weit ausserhalb des Zentrums, leider kaum vernünftige Wanderwege vom Hotel weg, einzig der Aufstieg zum Besuch der Sigmundskapelle ist empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein kleines Hallenbad und eine Sauna sind vorhanden, die Spielmöglichkeiten für Kinder bis ca. Ende Volksschule sind OK.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns so schnell wie möglich die Kritikpunkte zu beheben. Gerne würden wir Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen. mit lieben Grüßen, Ihr JUFA Team