Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für Kinder ist es schön, da viele Möglichkeiten zum Spielen vorhanden sind. Unser Zimmer war recht klein, aber ansonsten alles vorhanden. Scheinbar gibt es auch immer wieder Probleme mit Überbuchungen der Zimmer. Im Speisezimmer war wenig Platz und die Tische fast immer schmutzig. Im großen und ganzen ist es okay, hätten uns aber etwas mehr Sauberkeit gewünscht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie, Es ist sehr schade, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in Maria Lankowitz nicht so gut gefallen hat. Wir sind stets bemüht die JUFA Qualitätsstandards um zusetzten und unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Unser Belegungsmanagement wird durch EDV unterstützt und so kann es hier auch mal zu Fehlern kommen. Auch wenn dies nicht passieren sollte, so ist es doch zu einer Überbuchung in unserem Haus gekommen, dennoch ist dies keineswegs üblich oder gar immer wieder. So wie es bei Menschen zu Fehlern kommen kann, ist dies auch in der Technik möglich. Unsere Mitarbeiter kontrollieren während der Mahlzeiten regelmäßig den Speiseraum und das Büffet auf Sauberkeit. Sind viele Gäste gleichzeitig fertig mit Essen und stehen auf, so kann es vorkommen, dass die Tische schmutzig sind. Wir reinigen diese nach und nach und so ist wohl der Eindruck entstanden, dass die Tische immer schmutzig waren. Wir haben Ihr Feedback zum Anlass genommen, hier für die Zukunft eine, für unsere Gäste, zufriedenstellendere und schnellere Lösung und finden. Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder Gäste in unserem Hause sind. Liebe Grüße Monika Heinrich Hausmanagerin
