Das Hotel ist schön eingerichtet. Direkt an der Skipiste. Die Zimmer für 4 Leute grosszügig mit Stauraum. Der Wellnessbereich ebenfalls schön sauber und angenehm.
Das Essen war jederzeit lecker.
Im Service gibt es def. Potenzial nach oben. Wir wurden kaum bedient, es herrschten nicht koordinierte Abläufe, der Gast war nicht König. Dann gab es einen Kellner der war top. Leider war er lediglich STV Chef de Service. Dieser hatte aber wirklich alles im Griff. Es kam uns der Eindruck, dass es zuwenig Personal gab. Was uns sehr leid tut für die Gäste, aber natürlich auch für die Arbeitnehmenden. Die Begrüssung an der Reception durch den Leiter des Hotels war auch sehr gestresst und befremdlich. Sowieso wirkte dieser chaotisch, gestresst und nicht Gästeorientiert.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caterina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |


