Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Uns sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out jeweils 20 Minuten warten zu lassen (keine Klingel o.Ä. vorhanden, aber mehrmals bei der Bar nachgefragt) um sich dann vom Chef persönlich anhören zu müssen, dass er unterbesetzt sei und doch nichts dafür kann.. Dann wurde einem Kollegen ein Schlüssel zu einem bereits vergebenem Zimmer gegeben, was entsprechend für Überraschung sorgte und der Tausch abermals gedauert hat. Getränke für den Außenbereich werden an der Bar zum doppelten des Preises verkauft, zu dem man sie am Getränkeautomaten neben der Bar kaufen kann - alles nur begrenzt sinnvoll. Zimmer und Frühstück ist nett, erinnert aber insgesamt mehr an Jugendherberge denn an Hotel - für den Preis sollte mehr gehen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast! Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Leistung im JUFA Sportresort nicht zufrieden gewesen sind. An jenem Wochenende gab es 140 Einzelreisende, die alle zur gleichen Zeit eingecheckt haben. Hier kann es natürlich zu Wartezeiten kommen, da der Rezeptionist nur ein Zimmer nach dem anderen vergeben kann. Der Rezeptionist ist neu und hat leider einen kleinen Fehler begangen, indem er einen Schlüssel versehentlich doppelt vergeben hat. Dieses Problem wurde aber innerhalb weniger Minuten gelöst. Es würde mich sehr freuen, Sie beim nächsten Mal von der Qualität der JUFA Hotels, Resorts- und Gästehäuser überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Der Hausleiter
