Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage auf dem Berg ist schön! Die Zimmer ließen an Sauberkeit zu wünschen übrig, wir hatten Haare von Gästen vorher im Bad! Flaschenränder und schmutzige Flecken auf der Ablage vom Bett, dass nach der täglichen Reinigung (die ich heutzutage nicht mehr erwarte) nicht beseitigt waren, es wurden nur die Betten gemacht! Auch der Eingangsbereich unseres Hauses könnte man öfters säubern, Wollmäuse ,tote Fliegen,bei einem 4Sternehotel erwarte ich anderes! Auch die Wände immer Zimmer waren ramponiert ! Das Frühstück war gut ,reichhaltig, mit vegane Lebensmittel!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines JUFA Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde. So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Bitte besuchen Sie uns ganz bald wieder hier im JUFA Hotel Königswinter und schauen Sie gerne, was sich im Vergleich zum vergangenen Aufenthalt verändert hat. Ihr Rachid Chouiri und das gesamte Team des JUFA Hotel Königswinter
