Die Ausstattung der Zimmer ist in Ordnung. Das Badezimmer wirkt veraltet. Leider ist die Reinigung mehr schlecht als Recht. Staub wurde anscheinend länger nicht gewischt und es standen auf dem Balkon noch leere Flaschen und Zigaretten -Reste der vorherigen Gäste. Kopfkissen hatten keinen Überzug und waren gelblich.

Restaurant & Bars

Eher gut

Es gibt ein hauseigenes Restaurant/Café. Speisen waren lecker. Nur die Trink-Gläser waren teilweise nicht richtig sauber und auch abgenutzt.

Service

Sehr gut

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Sehr schöner Ausblick und schöne Lage abseits der Stadt, aber gut erreichbar.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Wandern möglich. Königswinter bietet einige Aktivitäten.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über Personal. Dass wir jedoch mit unserer Sauberkeit dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Ich kann Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Ihr Rachid Chouiri und das gesamte Team des JUFA Hotel Königswinter.

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„Sehr sauberes Hotel mit freundlichem Personal.”

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