Einfaches Hotel mit tollen Möglichkeiten für Kinder. Frühstück war sehr wenig Auswahl, und auch nur bis 10 Uhr, weitere Speisen gab es nicht weil ein Empfang war. Zitat: "dann müssen die Hotelgäste halt mal zurück stecken".
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Sehr geehrte Kristine, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im JUFA Hotel Jülich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Insbesondere bedauern wir, dass das Frühstück und unsere Speisenangebote nicht zufriedenstellend für Sie waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir nehmen es ernst. Es wird in unseren Teambesprechungen berücksichtigt, um unseren Service stetig zu verbessern. Unser Ziel ist es, ein positives Erlebnis für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir bedauern, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Mit freundlichen Grüßen, Oscar Weitz Stellvertretender Hotelleiter
