Alle Bewertungen anzeigen
Verena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Ohne Schimmel wäre es toll
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ein schönes Hotel, um als Familie ein paar Tage Urlaub zu machen. Einige Zustände sollten allerdings dringend verändert werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war leider komplett verschimmelt. Zunächst habe ich überlegt ein anderes zu verlangen. Mein Mann sagte dann jedoch zu recht: wenn dies das einzige Zimmer wäre, welches so aussieht und andere Zimmer verfügbar wären, würde das Hotel es wohl kaum belegen. Also sparten wir uns die Zeit, da unser Urlaub ohnehin sehr kurz war. In einem Hotel in dem vermehrt Kinder Urlaub machen, gehen solche Zustände natürlich überhaupt nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Buffet war eine Katastrophe. Sonntags wird groß Waffelfrühstück angepriesen. Da steht dann eine Dame mit einem Waffeleisen. Bei aller Liebe ein zweites oder drittes Waffeleisen sollte doch wohl drin sein. Zum Teil wartet man eine dreiviertel Stunde bis Brötchen oder Aufschnitt aufgefüllt werden. Einen Tag war alles leer als wir kamen und wir mussten eine dreiviertel Stunde warten bis wir ein Brötchen bekommen haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und freundlich. Bis auf das Frühstück ist der Service toll. Alle sind sehr kinderlieb.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ideal. In zwanzig Minuten ist man zu Fuß in der Innenstadt. Dort gibt es genug Restaurants, Eisdielen, die Zitadelle.....Man kann direkt vom Hotel aus in den Brückenkopfpark.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Brückenkopfpark bietet natürlich eine vielzahl an Angeboten. Leider war der Indoor-Spielplatz des Hotels eine Enttäuschung. Viele Geräte waren defekt. In den Osterferien wenn viele Kinder da sind , ist das natürlich besonders ärgerlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Verena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine detaillierte Bewertung zu schreiben. Zur Zeit werden bei uns viele Dinge im Spielehaus umgestellt. Daher haben wir mit mehreren Hüpfburgen Alternativen geschaffen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, weil wir auch mehrere Waffeleisen haben und Ihnen gerne die Wartezeit unserer frischen Waffeln ersparen bzw. versüssen möchten..... Mit freundlichen Grüßen Marcus Clauberg Hoteldirektor