Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Frühstücksraum ist zu dunkel und zu eng .Man kann nicht in ruhe Frühstücken , wenn Hotelgäste am Nachbartisch aufstehen, ist man gezwungen mit aufzustehen. Es war sehr laut! wir haben uns über die Lautstärke beschwert, Frau V. hat uns zugestimmt und einen Rabatt von 15% angeboten, da wir den Aufenthalt im voraus bezahlt hatten, sagt Sie uns es sei doch kein Rabatt möglich. Verstehen muss/ kann man das nicht! Wir sind sehr verärgert nach 2 Tagen abreist, obwohl wir 3 Tage bezahlt haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass sich Ihr Urlaub im JUFA Judenburg nicht wie erwartet gestalten ließ. Auf Grund einer externen Veranstaltung war die Lärmbelästigung in Ihrem Zimmer tatsächlich überdurchschnittlich, was sich allerdings auf Grund der zentralen Lage des JUFA Hotel zum Sternenburg leider nicht ändern lässt. Schade, dass Sie den von der Hotelleitung vorgeschlagenen Entschädigung abgelehnt haben. Wir würden uns allerdings freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden Sie bei einem neuerlichen Aufenthalt in der Welt von JUFA von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team
