- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich bin mit meinem Neffen letzten sonntag angereist... LEIDER war schon bei unserer Ankunft um ca 13:30 Uhr die tür der jufa verschlossen.........Lediglich eine Telefonnummer hing an der tür, die man im Bedarfsfall anrufen kann. Da habe ich leider niemanden erreicht........ über eine notnummer habe ich dann doch über mehere ecken erfahren, dass die jufa ab 16 Uhr bssetzt sein wird. für uns eine wichtige Information, da wir sonst mit dem zug am selben tag wieder zurückfahren müssten........ Halbpension/Abendessen so haben wir erfahren gibt es in umliegenden Gasthaus - kann die Jufa aktuell leider nicht anbieten. Wir bekamen einen Gutschein mit. Da standen wir am 1 tag vor verschlossener tür, die jufa wusste offenbar über die öffngszeiten son-/feirtag ab 18 Uhr geschlossen - Gasthaus gruber NICHT bescheid. Der Gutschein f denselben abend wurde dann telefonisch in unserem Beisein noch organsiert. Am nächstn abend wurde dann ein Essen im GH Lindbaum organisiert. Wo es leider eher so war, dass wir froh sein mussten, dass wir überhaupt etwas zu essen bekamen. Kindergerecht konnte dieses Gasthaus leider gar nicht werden......... Hätte ich nicht nochmal zur Sicherheit gefragt hätten wir Fritattensupe Schweinsbraten auf den Tisch gestellt bekommen, ich essen kein Schweinefleisch u f ein Kind auch nicht so das wahre............ Wir konnten dann nach längerem hin/her auf Backhendlsalat - einzige alternative ausweichen. Früshstück leider auch nicht so wie in anderen Jufas, Orangensaft war immer leer u es gab Aufbackbrötchen Für den ganzen Ärger bekamen wir dann EUR 8,-- nachgelassen. KANN ich leider nicht weiterempfehlen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Babsi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Babsi, Wir hatten den Eindruck, Ihre Beschwerde zur beiderseitigen Zufriedenheit bereits bearbeitet zu haben. Es tut uns leid, wenn dies nicht der Fall war. Wir würden uns über nochmalige Kontaktaufnahme freuen, um die Angelegenheit persönlich mit Ihnen zu klären. Mit herzlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotels Team