Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für den Reisegrund sehr geeignet. Lage außergewöhnlich gut. Leider die Hotelführung mit dem Personal und der Küche keine Weiterempfehlung.
Dünne Wände. Alle verursachten Nachbargeräusche waren hörbar.
Zu Essen gab es beim Frühstück alles nur ausgekühlt (Speck, Eierspeise) sogar der Kaffee war kalt. Abendessen wurde einmal ausprobiert und war eine Katastrophe. (Nudel mit gehackten Tomaten - breiig zerkocht, Suppe Wasserklar) !! Bruscetta (steinhart) mit Tomaten. Getränkebedienung war maßlos überfordert. Eine Dame für ca. 30 Personen, welche auch andere Wünsche zu erfüllen hatte.
Sie waren bemüht, aber leider nicht die Professionalität die ich mir vorstelle.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Rudolf, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern sehr, dass Sie angesichts der von Ihnen angeführten Punkte verständlicherweise mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Gastronomie nicht zufrieden waren, da dies nicht unseren Standards entspricht. Wir werden dies umgehend mit der Küchenleitung besprechen und dies in unsere Qualitätsverbesserung einfließen lassen. Wir bieten unseren Gästen zum Abendessen 2 Suppen, eine reichhaltiges Salat- und Dessertbuffet, sowie 3 Hauptgerichte mit Beilagen und Gemüse in Buffetform. Dass Sie mit unserer Dienstleistung in der Hotelleitung und den Mitarbeitern nicht zufrieden waren stimmt uns sehr nachdenklich und bedauern es sehr, da wir hier immer wieder sehr gute Rückmeldungen diesbezüglich bekommen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns im JUFA Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen und unserer Qualität überzeugen zu können. Mit lieben Grüßen Ihr JUFA Hotel Hochkar Team
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