JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Moin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die hervorragenden Bewertungen in den Kategorien Service und Gastronomie. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hotels, wie die direkte Verbindung von der Tiefgarage zur Rezeption, unser reichhaltiges Frühstück und die gemütliche Lounge am Abend, geschätzt haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und gut betreut fühlen, und Ihr Lob an das freundliche und hilfsbereite Personal freut uns besonders. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Matratzen sehr ernst, denn Ihr Komfort ist uns wichtig. Wir bedauern, dass die Matratzen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können, um zukünftig eine noch angenehmere Nachtruhe zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity