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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes modernes Hotel,sehr netter Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Suite mit super tollem Balkon,wunderschöner Ausblick.Frühstück top,für jeden was dabei.Abendessen konnte man reservieren,allerdings war das nicht so toll.Die warmen Speisen waren im Buffet aufgebaut,allerdings waren die Speisen alle kalt,das war nicht so schön.Wenn man bedenkt pro Person 26 Euro ,da möchte man auch warme Speisen bekommen...Also das vielleicht mal beheben.Ansonsten sehr schönes Hotel...


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Suite im JUFA Hotel Hamburg HafenCity. Es freut uns zu hören, dass Sie den tollen Balkon und den wunderschönen Ausblick genossen haben. Auch das Frühstück hat Ihnen gut gefallen, was uns sehr freut. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Abendessen nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die warmen Speisen im Buffet kalt waren. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um dies in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity