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Astsrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Hamburg ist immer eine Reise wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr gut örtlich gelegen. U-Bahn-Station direkt vor der Tür. Bus-Station fußläufig in ca. 150m sehr gut zu erreichen. Hafencity, also Elbphilharmonie oder Landungsbrücken wären aber auch zu Fuß gut zu erreichen in ca. 20 Minuten.


Zimmer
  • Gut
  • Generell sind die Zimmer top. Allerdings ist bei einem Dreibettzimmer darauf zu achten, dass das Schlaf-Sofa so hart ist, dass unser Sohn (14 Jahre) und selbst der Papa nicht darauf liegen/schlafen konnten. Wem die Härte (fußbodenhart) wurscht ist, kann also ein Dreibettzimmer gern buchen. Wir haben in einer Nacht- und Nebelaktion das Zimmer wechseln können in ein Vierbettzimmer, in dem alle Betten richtige Betten waren. Zum Glück ging das unkompliziert, da das Hotel nicht ausgebucht war. Ansonsten genau überlegen wem man die harte Couch antut ;-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ansonsten war das Essen aber sehr gut. Sowohl morgens als auch abends.


    Service
  • Sehr gut
  • Top Service abends. Wir hatten einen Kellner, der sehr aufmerksam war. Ganz toll. Morgens war das leider nicht so. Am Abreisetag waren alle Tische restlos belegt und der Nebenraum, in dem noch viele Tische hätten belegt werden können, konnte nicht geöffnet werden wegen einer Veranstaltung. Da erwarte ich vom Hotel aber eine andere Aktion um 8 Uhr morgens. Wir und sehr viele Andere mussten so lange warten bis die Vorgänger fertig waren mit Frühstück. Ansonsten war das Essen aber sehr gut. Sowohl morgens als auch abends. Was toll war, dass wir kostenlos unser E-Auto "auftanken" konnten. Kabel wurde sogar gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für uns war die Lage top für das was wir sehen wollten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel selbst haben wir nicht so darauf geachtet, da wir uns selbst bei der Freizeitgestaltung geholfen haben. Aber für kleinere Kinder ist ne Menge angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astsrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Astrid, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und alles soweit gepasst hat. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich dem Zustellbett tun uns sehr Leid und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Haben Sie an der Rezeption nach einem Topper für das dritte Bett gefragt? Es freut uns , dass Sie dann spontan umziehen konnten und danach alles gepasst hat. Ihr Anliegen bezüglich der Wartezeit beim Frühstück verstehen wir und auch hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen Wir werden dies intern besprechen, wie wir dies in Zukunft anders handhaben. Wir hoffen Sie kommen uns bald wieder besuchen und bleiben Sie gesund. Beste Grüße Ihr JUFA Team Hamburg HafenCity