Gut gelegen mit U-Bahn-Anschluss; kinderfreundlich; sauber; gutes Essen; während der Nacht ruhig. Leider schlechter Service an Bar und im Ess-Sahl.
Alles in Ordnung
Reception: sehr gut Im Essraum und an der Bar: sehr schlecht, das Personal wirkt überfordert und desinteressiert
ca. 40 Min. vom Flughafen mit U-Bahn
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- Sonstiges
Sehr geehrter Oscar, Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und die Qualität unserer Speisen schätzen. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie unser Hotel als kinderfreundlich und ruhig empfunden haben. Ihre Anmerkungen zum Service in der Bar und im Ess-Sahl haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und wir bedauern es, wenn dieser Eindruck bei Ihnen nicht erweckt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Hamburg HafenCity begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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