JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Ein großer und freundlicher Eingangsbereich erwartet einen jeden Gast, was auf jeden Fall imposant ist. Der Blick aus dem 5. Stock auf das Wasser war super.

Unser Zimmer (eine Suite) war eine Katastrophe. Die Beistelltische waren mit Flecken verdreckt und das blaue Sofa sowie Sessel hatten große, unübersehbare braune Flecken. Die Kinderaufsätze für die Toilette waren mit Urinflecken übersät.

Wir kamen als Familie mit Zwillingen (2,5 Jahre alt) im Hotel an. Leider war das Zimmer gleich auf den ersten Blick nicht richtig eingerichtet. Es fehlte ein weiteres Kinderbett, sodass wir in der späten Nacht nicht einfach zu Bett gehen konnten, sondern nach dem zweiten Bett fragen mussten. Da das Servicepersonal nicht mehr anwesend war, hat der Kollege an der Rezeption dies übernommen. Leider wusste er nicht, wie das Bett aufgebaut gehört, sodass noch etliche weitere Zeit verging. Zwei Sterne, da die Hotelleitung dann trotzdem bemüht war und uns ein anderes Zimmer angeboten hat. Dass wir nach über 10 Std. Anreise einen solch schlechten Start hatten, zog sich dann durch.

Zentral und durch die angebundene U-Bahn komfortabel gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife