JUFA Hotel Grundlsee

Wunderschöne, ruhige Lage ganz nahe am See. Gute Ausflugsmöglichkeiten auch bei Schlechtwetter. Schöner, großer Garten mit Spielplatz.

Wir hatten ein Galeriezimmer, das eigentlich für 8 Personen Platz zum Schlafen geboten hätte. Da wir kurzfristig gebucht haben, war nichts anderes frei. Somit hatten wir Platz, uns auszubreiten, was angesichts der Raumaufteilung auch gut war. Das Bad war sehr klein, wenn da mehr als 4 im Zimmer sind, wird es wahrscheinlich problematisch. Auch war nur ein kleines , dreiteiliges Fenster da, das man nicht kippen konnte. Dadurch wurde es schnell sehr warm im Zimmer. In der Dusche war leider an einigen Ecken Schimmel, die Matratzen sehr weich. Insgesamt wirkte das Zimmer etwas abgewohnt.

Das Frühstücksbuffet war ok, wenn man aber später zum Frühstück kam ( war bis 10 Uhr 30 ), musste man damit rechnen, kein Geschirr mehr vorzufinden. Dass das Buffet dann schon halbwegs leer ist, ist um diese Zeit verständlich. Wir kamen zwei Mal um 10 Uhr und es gab keine Kaffeetassen und Gläser, keine Gabeln, keine Eierbecher oder Honigschälchen mehr. Auf Nachfrage wurde zwar alles gebracht, aber eben nur auf Nachfrage. Die Eier waren eiskalt, es gab jeden Tag die gleichen Aufstriche. Aus anderen JUFA's kennen wir es als üblich, sein benutztes Geschirr selbst wegzuräumen, es stehen dann Wagen bereit, wo man das Geschirr hinstellen kann. Im JUFA Grundlsee ist das nicht so, alles wird vom Personal bzw. einer Dame alleine abgeräumt, die natürlich nicht so schnell nachkam, wie die Leute zum Frühstück kamen. Dadurch stand viel herum und am Tisch lagen noch die Brösel vom Vorgänger. Auch hier der Eindruck: zu wenig Personal. Beim Abendessen waren wir nur am ersten Tag, das war gut. Interessant fanden wir aber, dass der Rezeptionist mit seiner Freundin/Kollegin schon beim Abendessen saß, als die Gäste kamen.

Der Empfang war unprofessionell. Nachdem wir schon in vielen JUFA's waren, können wir sagen, so etwas haben wir noch nie erlebt. Wir kamen gegen 14 Uhr 30 an und als wir uns an der Rezeption meldeten, sagte der junge Mann dort weder "Herzlich willkommen" oder sonst irgendeine Begrüßung, sondern starrte uns entgeistert an und sagte " Ins Zimmer können sie erst um 16 Uhr". Und so ähnlich ging es dann weiter. Auskunft bekamen wir nur widerwillig und unvollständig, er wirkte überfordert und nicht gut informiert. Als wir am Abend etwas trinken wollten, servierte er unserem Sohn einen seit 2 Wochen abgelaufenen Eistee, was er nicht bemerkte. Nachdem wir uns beschwerten, tauschte er das Getränk aus, aber ohne Entschuldigung. Wir hatten bei ihm den Endruck, ihm lästig zu sein und kamen uns wie Bittsteller vor. Die sprachlichen Schwierigkeiten taten ihr übriges dazu ( der Rezeptionist hatte eine andere Muttersprache). Einzig Frau König, die immer vormittag da war, war an der Rezeption eine wohltuende Ausnahme, freundlich, kompetent und gut informiert. Bei der Zimmerreinigung wurde nur das allernötigste gemacht ( Mistkübel ausleeren und Betten zusammengeworfen), der Boden wurde sicher die ganze Woche nicht gekehrt, da der Staub immer mehr wurde. Generell drängte sich der Eindruck auf, dass zu wenig Personal da war, obwohl das Haus voll war. Wir haben immer die gleichen 5 gesehen. Die Frühstückskräfte waren auch für die Zimmerreinigung zuständig.

Der See ist über einen Wiesenweg in 2 Minuten erreichbar, die Badebucht wird nur von den Hausgästen benutzt. Die Ausflugsmöglichkeiten sind vielfältig, vom Wandern über Therme und Salzbergwerk/ Eishöhlen war alles möglich. Es ist ruhig und wunderschönes Bergpanorama.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Garten und Spielplatz sind schön und groß. Man kann sich Spiele ausborgen, im Spielekasten herrschte allerdings ein ziemliches Durcheinander, die Spiele waren teilweise unvollständig. Auf kleinen Tafeln wird Billard und Dart angeboten ( gegen Entgelt), unsere Söhne wollten abends Dart spielen- der Rezeptionist sagte lapidar: " Geht nicht, alle Pfeile kaputt". Am nächsten Morgen ( da war eine Dame an der Rezeption), fanden sich wie durch ein Wunder intakte Dartpfeile. Die Umgebung ist wunderschön und bietet viele Möglichkeiten.