Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Rezeption und Frühstück sind top, aber schmutzigstes Zimmer, dass ich je wo sah… Das erste Mal JUFA, aber nie mehr wieder.
Voller Haare in den Betten- 100%ig Bettwäsche nicht vom von den vorherigen Gästen gewechselt. Viele Haare in Bad bzw Dusche- Lampe im Bad geschätzt 0,5 Jahre nicht entstaubt, Badheizkörper ebenso, Handtuch extrem schmutzig…, aber ein Schild mit „Wir haben ihr Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert…“ aufs Bett gestellt… Im Kinderzimmer am oberen Bett 1 stk kleine Schokolade (Naps) im unteren nicht ( heißt für mich die Gäste zuvor schliefen unten und das Bett wurde nur aufgebettet…
Alles was man benötigt und lokal/biologisch/gesund
Dame in der Rezeption nett, sonst keinen Service benötigt, da nur 1 Nacht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Verständlicherweise waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden und ich bedauere sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Ich habe bereits mit meine Hausdamen gesprochen und ich werde Verbesserungen und Veränderungen im Ablauf vornehmen. Ich werde meine Mitarbeiter auch nochmals im Bereich Sauberkeit schulen, um hier den gewohnten JUFA - Standard gewährleisten zu können. Wir werden uns auch mit unseren Lieferanten bezüglich der Handtücher in Verbindung setzten das so etwas nicht mehr vorkommt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt nochmals die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität des JUFA Hotel Grundlsee überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Martina Smiscik und Team
