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Gernot (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Sportand more?
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen in Ordnung. Umgebaute Altfabrik. Wir hatten Halbpension, Mittagessen wäre gegen Aufschlag möglich gewesen. Hauptsächlich kommen Fußballvereine, dadurch natürlich sehr viele Jugendliche Schlafen, Frühstück und Ausflüge - wer sich mit dem zufrieden gibt dem ist dieses JUFA zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hotel und Zimmer in Ordnung, teilweise schlampige tägliche Reinigung da scheinbar zur Reinigung dem Personal sogar ein Staubsauger fehlt. Brause in der Dusche total verkalkt und eckelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider war man nicht fähig, am morgen den Speiseplan für den Abend zu erhalten. Der am Anreisetag erhaltene Speiseplan stimmte hinten und vorne nicht. Qualität und Zubereitung war OK, leider sehr geringe Auswahl für Kinder


    Service
  • Eher gut
  • Bemühtes und freundliches Personal - so fern es in ihren Möglichkeiten stand


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Umgebung sehr schön mit vielen Ausflugszielen. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe vorhanden, größere Shopping-Center in der Umgebung von Graz


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Leitspruch "Sport´s and more" gilt wohl nur für angereiste Fußballvereine. Den für die Urlaubsgäste stand weder der Fußballplatz noch die Sporthalle zur Verfügung. Lediglich ein Kleinkinderspielplatz und ein kleiner Sandplatz stand zur Verfügung. Wir hatten uns eigentlich für diesen Standort genau aus dem Grund entschieden, da unsere beiden Jungs begeistere Fußballer sind. Also hier werden Tatsachen vorgetäuscht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gernot
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung welche wir sehr bedauern. Ein leider nicht geplanter Engpass bei den MitarbeiterInnen in der Küche bedingte, dass der Speiseplan kurzfristig geändert werden mußte. Die gesamten Sportanlagen stehen allen unseren Gästen zur Verfügung, Reservierungen werden gerne an der Rezeption entgegengenommen. Unseren Familiengästen offerieren wir standardmäßig darüberhinaus noch 2 Stunden kostenlose die Benützung der Sporthalle. Offensichtlich gab es hier ein Kommunikationsdefizit – schade, dass Sie uns nicht die Gelegenheit gegeben haben, dies vor Ort zu besprechen bzw. zu lösen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung aber gerne zum Anlass, um auch unsere Kommunikation über die freien Familienzeiten in der Halle zu verbessern.