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helga (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Nett aber unfreundlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel insgesamt ist wirklich empfehlenswert aufgrund des Preis / Leistungsverhältnisses. Wenn man für einen Kurzurlaub in der Thermenregion und für diverse Ausflüge (Zotter, Riegersburg,...) ein günstiges, sauberes Hotel haben will. Das Angebot der Turn- bzw. Kletterhalle ist sehr begrenzt nutzbar und die Kletterhalle kostet auch eine Kleinigkeit. Das Hauptproblem ist wohl das Personal, welches zum Grossteil mit Jugendlichen als Gästen zu tun hat, und anscheinend daher den Umgang mit Erwachsenen nicht gewöhnt ist. Ich erkläre mir so den respektlosen und sehr herablassenden Ton, mit welchen wir an der Bar und zum Teil auch an der Rezeption behandelt wurden. Als Erwachsener sollte man auch bedenken, dass die Bar nur bis 22 Uhr offen hat und man auch nicht bedient wird. (auch wenn man ein gut zahlender Konsument ist).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:helga
    Alter:36-40
    Bewertungen:5