JUFA Hotel Erlaufsee

Lieber Herr Stephan wir danke Ihnen sehr für Ihre ausführliche Stellungnahme zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Erlaufsee Sport Resort. Es freut uns sehr, dass Sie von der JUFA Qualität in Fürstenfeld und Sigmundsberg bereits überzeugen konnten. Das dies in unserem JUFA Erlaufsee nicht der Fall war, tut uns sehr leid. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Einrichtung nicht zugesagt hat, allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir bewusst auf der Homepage das JUFA Erlaufsee unter folgenden Namen führen "JUFA Mariazell – Erlaufsee Sport-Resort" und nicht den Namen Hotel verwenden. Wir planen bereits einen Relaunch, um die Qualität der Ausstattung auf JUFA Hotel Standard zu bringen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Kritikpunkt umgehend mit der Küche besprechen, allerdings versichern wir Ihnen, dass unsere Fleisch- & Vegetarische-Speisen, Saucen, Suppen selbst im Haus produziert und zubereitet werden. Wir danken Ihnen, sowie Ihrer befreundeten Familie Stephan vielmals für die Rückmeldung bezüglich der Eierspeise. Die Eierspeise wird täglich mit frischen Eiern von einem regionalen Lieferanten zubereitet, die wir am selben Tag aufschlagen und verarbeiten. Wir freuen uns sehr, dass wir jedes Jahr viele Stammschulen und Stammgäste begrüßen dürfen, die uns viele positive Rückmeldung bezüglich des Essens geben. Verständlicherweise waren Sie in Anbetracht Ihrer angeführten Punkte mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden, allerdings würden wir uns sehr freuen wenn wir Sie vor Ort von unseren Verbesserungen überzeugen könnten und Sie bald wieder bei uns im JUFA Erlaufsee begrüßen dürften. Mit lieben Grüßen Ihr Team vom JUFA Erlaufsee