Hotel wird hoffentlich wieder besser! Lage und Ausstattung sind gut, Zimmer und allgemeiner Bereich sehr schön und Neu! Leider hat es derzeit mit dem service gröbere Proble. Wir hatten in 4 Tagen unseres Aufenthalts leider nie ein Sauberes Zimmer! Nachdem es bei derAnkunft schon schmutzig war, wurde leider auch 4 Tage lang nicht geputz, gesaugt, Betten gemacht .. trotz Nachfrage! Essen; naja. Frühstück OK, aber man sollte rechtzeitig kommen, da sonst ev. schon alles weg ist und nicht mehr nach gebracht wird.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

schöne Lage, zum Wandern muss man allerdings etwas weiter weg fahren

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christian, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir können Ihnen die entgangenen Urlaubsfreuden leider nicht zurück geben, dürfen Ihnen an dieser Stelle jedoch versichern, dass wir bereits die entsprechenden Maßnahmen ergriffen haben um die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte umgehend zu beseitigen. Wir würden uns sehr freuen, dürften wir Sie bei einem neuerlichen Besuch von der gewohnten Qualität unseres Hauses überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom JUFA Hotel Eisenerz

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