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Karl (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Familienurlaub in Eisenerz
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Spielgeräte hinter der Unterkunft defekt, Schraubenabdeckungen fehlten am Kinderkletterturm, teilweise kaputte bzw. zusammengebrochene Spielzeuge, Kegelladenbahn total zersetzt, unter der Stiege fehlte der Putz, Das Essen war pfui!! Das hatte nichts mit Kochen zu tun. Kindergerichte am Buffet (Berner, Soßfleisch, Spagetti, etc.) geschmacklos und fad! Unter einem Buffet besteht aus mehreren verschiedenen Speisen- wo auch das Auge mitessen kann. Das Ambiente von der Unterkunft hatte mich an ein Internat bzw. Jugendferienanstalt erinnert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Haus bewertet haben. Wir nehmen ihre Bewertung sehr ernst und bedauern sehr, dass sich ihr Aufenthalt im JUFA Eisenerzer Ramsau nicht wie von Ihnen erwartet gestalten ließ. Betreffend ihrem Kommentar zu den Spielgeräten dürfen wir festhalten, dass die beanstandeten Spielgeräte gesperrt und durch neue Geräte ersetzt wurden. Der Abbau der alten Geräte konnte bis dato noch nicht stattfinden. Betreffend dem Essen möchten wir anmerken, dass sich auf unserem Speiseplan je nach Saison herzhafte Köstlichkeiten aus der Region sowie Mahlzeiten aus Fair-Trade Produkten finden. Das abwechslungsreiche Mittag- und Abendessen bieten wir in Buffetform inkl. Suppen, reichhaltiger Salattheke, zwei Hauptspeisen nach Wahl und süßen Desserts an. Wir achten selbstverständlich immer darauf, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist und aus diesem Grund wurden Sie auch von unserem Gästehausleiter nach ihren und den Lieblingsspeisen ihrer Kinder gefragt. Schade, dass sie uns diese nicht mitteilen wollten, da wir gerne ihre und die Lieblingsgerichte ihrer Kinder zubereitet hätten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in der Welt von JUFA begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von der gewohnten JUFAqualität überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr JUFA Team