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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Bitte warten bis zur Neueröffnung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine wunderschöne Umgebung, aber man wohnt derzeit auf einer Baustelle. Gott sei Dank hatten wir schönes Wetter. Beim Frühstück kein frisches Obst, manchmal auch schon 8.30 " gut sortiert". Das Personal ist nett, aber total überfordert. Wir haben es nicht als Hotel empfunden, sondern eher wie eine Jugendherberge. Alles abgewohnt, da ja ein Neubau in Arbeit ist. Dafür war es nicht gerade sehr preiswerte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber, aber alles schon in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Halbpension in Buffet Form, wenig frisches, aber alles da.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage, sehr ruhig. Etwas abseits von allem. Aber zum wandern super.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wegen dem derzeitigen Umbau, nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir weisen bereits seit April dieses Jahres auf sämtlichen Kanälen auf die anstehenden Neu- und Umbauten hin und sind selbstverständlich bemüht, die Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Wir würden uns sehr freuen, dürften wir Sie kommendes Jahr wieder bei uns begrüßen, um Sie vom neuen Glanz unseres Hotels und unserer gewohnten Gastlichkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Eisenerz, Harald Schmid (Regionalmanager)