Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2023 • 1-3 Tage • Winter
Nette Unterkunft für Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist alles da was man braucht und die Lage zum Schifahren auch bestens. Wenn das Budget nicht allzu viel hergibt , ist das Jufa genau richtig, Preis Leistung passt zu 100%


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für 3Stern Niveau alles top. Tägliche Reinigung gab es nicht, dass wäre vl ein Kritikpunkt, ist aber bei 3 Sterne nicht vorgesehen, ich weiß es nicht?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das was angeboten wurde war sehr gut, Auswahl könnte etwas üppiger sein.


    Service
  • Eher gut
  • Da uns eine Mitarbeiterin besonders verärgert hat, gibt es gleich 2 Sterne Abzug obwohl alle anderen wirklich sehr nett waren. Diese Person passt dort leider überhaupt nicht ins Team, war herablassend und unhöflich beim Check in, rennt die ganze Zeit mit einem angefressenen Gesicht herum und hat zu guter Letzt auch noch unsere Kinder ermahnt, dass sie bei einer Bestellung höflicher zu sein haben, gerade sie! Naja, Beruf total verfehlt würd ich sagen. ALLE ANDEREN wirklich super nett!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea. Liebe Grüße aus der Steiermark. Vielen Dank für Deine freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Euch beu uns wohl gefühlt habt. Bezüglich der Zimmerreinigung möchte ich Euch bitten, künftig sofort an der Rezeption Bescheid zu geben, wenn Ihr das Gefühl habt, Euer Zimmer wurde vergessen. Das geht nämlich gar nicht. Wenn wir bei der benannten Mitarbeiterin an die selbe Person denken, dann kann ich Euch versichern, dass wir darauf bereits reagiert haben. Ihr könnt also gerne die 2 Sterne wieder drauf packen:-) Wir freuen uns, wenn Ihr uns wieder besuchen kommt und dann besprechen wir die Kritikpunkte gerne nochmals mit Euch. Hier würde das den Rahmen sprengen. Habt eine gute Zeit und bleibt gesund. Liebe Grüße. Euer JUFA Hotel Team Donnersbachwald