Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel Jufa Donnersbachwald hat eine tolle Lage an der Riesneralm. Die Lifte sind bequem zu Fuss zu erreichen. Das Schigebiet ist toll!
Leider wird in den Zimmern nicht ordentlich gereinigt. Der Boden war SEHR schmutzig. Wir hatten auch Mitbewohner in Form von Silberfischchen. Unsere Kinder trauten sich nicht mehr auf das WC und ins Bad gehen. An der Wand klebte ein Kaugummi oder ähnliches!? Die Deckenleuchte im Eingangsbereich des Zimmern hatten keine Abdeckung. Das Licht im Stockbett funktioniert nicht. Unter einen Bett lag noch ein Verpackungspapier unseres Vorgängers. Wir waren zu viert in einem 5-Bettzimmer untergebracht. Das 5. Bett war nicht bezogen, somit konnten wir sehen wir appetitlich die Matratze aussieht. Der Safe war versperrt und konnte uns leider nicht geöffnet werden, da der Techniker erst in 3 Tagen wieder kommt. Die neuen Matratzen in den Doppelbetten sind sehr hart.
Naja.
Lage in Donnersbachwald ist perfekt!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Birgit! Herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihre ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Wir finden es natürlich äußerst bedauerlich, dass die Zimmerreinigung nicht dem gewohnt hohen JUFA Qualitätsstandard entsprochen hat. Wir werden dies selbstverständlich beim nächsten Team-Meeting mit unseren Mitarbeitern besprechen und zukünftig auch verstärkt kontrollieren. Gerne können sich unsere Gäste auch jederzeit mit solchen Problemen an unsere Rezeption wenden. So können wir schnell und unkompliziert handeln und Lösungen anbieten, damit der Gast einen schönen Aufenthalt bei uns genießen kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und sich selbst von den Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA-Team Donnersbachwald
