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Julia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes, neues Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön und auch noch neu. Leider gab es schon bei der Buchung und dann auch bei der Bezahlung Probleme mit den Preisen. Uns wurde für 2 Erw. und 2 Kinder über Euro 800,-- für 2 Nächte verrechnet. Auf Reklamation hin wurde dies berichtigt, die Angestellte redetet sich auf einen Computerfehler aus. Auch bei unseren Mitreisenden wurde nicht der richtige Preis verrechnet, nicht im Angebot und auch dann nicht auf der Rechnung. Hotel ist sehr schön ausgestattet und auch sauber. Essen vom Buffet, man darf sich nicht zuviel erwarten. 2 Tage die gleichen Nachspeisenkuchen. Das Frühstück war sehr gut. Personal ist nicht sehr freundlich, daran muss gearbeitet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1