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Wolfgang (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Haus mit vielen Schwächen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Grundlage würde stimmen. Mängel in der Infrastruktur und vor allem bei den Mitarbeitern trüben das Bild. Schade, aber wir hatten in anderen Jufa-Hotels schon viel Freude und werden diese künftig vorziehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles drin, alles dran. Bei uns war die Arretierung der Betten nicht richtig, daher nahe bei der Partnerin zu liegen nur unbequem möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für in volles Hotel nur eine Kaffemaschine zur Verfügung zu stellen zeugt von Unwissen. Dass diese wiederholt des Eingreifens einer Mitarbeiterin bedurfte, führte zu Warteschlangen beim Frühstückskaffee. Die Cocktails am Abend, die gegen Entgelt (immerhin EUR 8,50 pro Cocktail) angeboten wurden, beinhalteten nur Spurenelemente von Alkohol. Dafür zu teuer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Schlechter Einstieg, da sowohl die Erfassung auf dem Tablett (möglicherweise an der Internetverbindung liegend) langwierig war und darüberhinaus die Mitarbeiterin der Aufgabe nicht gewachsen war. Beim Auffüllen des Frühstücksbuffets merkte man die Personalnot trotz bemühter Mitarbeiter.s


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage, wenn man bereit ist mit dem Auto zu jedem Ausflugsziel viele Serpentinen zu fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In der Gegend viele Möglichkeiten. Das Hotel selbst biete solche eher für Kinder an. Entertainment konnten wir keines wahrnehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Feedback. Jegliche Kritik wird von uns immer gerne angenommen, denn nur so können wir uns weiterhin verbessern. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften, dann klappt ganz bestimmt auch die Erfassung der Daten mit dem Tablet, denn dies war an dem Tag das erste mal dass wir damit gearbeitet haben. Und eine Einschulung ist immer etwas anderes als dann vor dem Gast zu stehen. Vielen lieben Dank nochmal und vielleicht auf ein Wiedersehen am Annaberg.