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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Stadt
Super Familienhotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön geworden. Die Zimmer sind frisch renoviert. Alles wirkst sehr modern. Die Mitarbeiter:innen sind alle sehr freundlich und versuchen zu helfen wo sie können. Es liegt etwas abseits den Zentrums.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind frisch renoviert und wirken sehr modern. Wie so oft, gibt es nicht für jeden einen Stuhl oder die Möglichkeit sich mal auf was anderes zu setzen als das eigene Bett. Kleinere Schäden wurden versucht zeitnah zu beheben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück und keine Halbpension gebucht. Daher kann ich auch nur was zum Frühstücksbuffet sagen. Leider blieb es hinter den Erwartungen zurück. Das Personal war schlicht dem Ansturm an Gästen nicht immer gewachsen. Es dauerte bis Tische abgeräumt wurden, geschweige denn wieder eingedeckt wurden. Auch war das Buffet oft "leer" und wurde nicht wieder aufgefüllt. Das schien aber personalabhängig zu sein! Das Team der ersten Tage hatte alles super im Griff. Mit dem Personalwechsel, begannen die Probleme. Es wurde dann zwar täglich ein wenig besser aber reichte nicht an den Standard am Anfang heran.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Umgebeung liegen zahlreiche Freizeitangebote, das Freizeitbad gleich nebenan, ebenso wie die DAV Kletterhalle und weitere Sportangebote. Um das Hotel ist es erstaunlich ruhig. Es liegt etwas außerhalb des Kemptener Zentrums. Man ist gut 20 Minuten zu Fuß unterwegs ehe man in der Altstadt ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel bietet viel für Kinder an. Sowohl am Morgen als auch am Abend gibt es Angebote. Daneben gibt es im Hotel zahlreiche Aufenthaltsräume und Beschäftigungsmöglichkeiten. Als Hotelgast kann man das Bad und die Kletterhalle kostenlos nutzen. Ein tolles Angebot!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mario, es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Ganz herzlichen Dank für die guten Noten in allen Bereichen. Wir sind stolz über so viel Lob und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns oder in einem anderen JUFA Hotel begrüßen zu dürfen! Selbstverständlich nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an und werden versuchen unseren Service zu verbessern. Überzeugen Sie sich beim nächsten Mal gerne selbst davon. Mit freundlichen Grüßen Daniela Kapp Front Office Manager