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iris (41-45)
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • StrandHat sich verschlechtert!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir kommen leider nicht wiederes hat sich seit 2012 sehr verschlechtert...vorallem das frühstück ist ein zustand...schade


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Iris, Danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren mit unserer Diensleistung. Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihren Urlaub nicht voll genießen konnten. Das Hotel JS Cape Colom hat sich in den letzten Jahren ständig verändert und bemüht sich stetig seine Dienstleistungen zu verbessern. Vor einigen Jahren wurden die Gemeinschaftsräume mit modernen Möbeln ausgestattet, und die Rezeption, Bar und Speiseraum wurden komplett renoviert. Ebenso der Wellness –und Fitnesss- Bereich des Hotels JS Porto Colom , dieser befindet sich in der obersten Etage des Gebäudes und bietet Dank rundum Verglasung einen herrlichen Ausblick auf Meer, Strände und Küste. Im Allgemeinen bietet das Hotel eine höhere Qualität und bessere Servicequalität als für ein 3*Sterne Haus üblich. Außerdem ist das Hotel nur für Erwachsene, so dass das Ambiente und die Ruhe ausgezeichnet ist. Die Küche hat sich seit 2012 auch verbessert ,wir haben viel mehr Vielfalt und Qualität von Lebensmitteln als früher. Wir haben ein "Show Cooking" wo die Gerichte und Speisen direkt und frisch vor dem Gast zubereitet werden .Ausserdem gehen wir auf Gäste mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten ein. Kurz gesagt, obwohl wir sicherlich nicht perfekt sind, sind wir sicher , dass das Hotel viel besser ist als im Jahr 2012. Da Sie es aber leider anders empfinden, entschuldige ich mich dafür. Schade auch , dass Sie uns desshalb nicht weiterempfehlen möchten. Wir senden Ihnen liebe Grüße , JS Hotel Cape Colom www.jshotels.com

    Offizielle Hotel Homepage