Dieser Aufenthalt war eine große Enttäuschung. Das Essen war ungenießbar und im Zimmer habe ich Kakerlaken entdeckt – einfach ekelhaft! So etwas sollte in einem Hotel niemals vorkommen. Ich habe mich überhaupt nicht wohlgefühlt und kann dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseSchlecht
Liebe Hanna, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich unseres Buffets bedauern wir, dass dieses nicht Ihren Geschmack getroffen hat. In der Regel erhalten wir hierzu sehr positives Feedback und legen großen Wert auf Vielfalt und Ausgewogenheit. Für die Unannehmlichkeiten mit Insekten in Ihrem Zimmer möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Trotz regelmäßiger Kontrollen kann es aufgrund der klimatischen Bedingungen in seltenen Fällen vorkommen, dass sich Kakerlaken in die Zimmer verirren. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team
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