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Roland(56-60)Deutschland
18 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Hochzeitsfeier
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel selbst hat eine sehr schöne Lage. Der Service und das Essen haben wir schon besser erlebt. Für ein Hotel dieser Klasse und den gehobenen Preisen haben wir schon anderes erwartet. Unser Damasttischtuch hatte lauter kleine schwarze Punkte. Frühstück war überschaubar. Es kann auch nicht sein, dass es Samstags beim Frühstück Aufbackbrötchen gibt und man für jede Tasse Kaffee selbst laufen muss.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Haus. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie mit unserer Leistung während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Ihrem Kommentar ist nicht zu entnehmen an welcher Veranstaltung genau Sie teilgenommen haben, aber wir können Ihnen versichern, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und Sie uns bei der ständigen Optimierung und Verbesserung unserer Leistungen sehr unterstützen. Nochmals vielen Dank hierfür. Vielleicht können wir Sie ja bei einem nächsten Besuch davon überzeugen. Ihre Mühlengeister.

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