Neuer Spa-Bereich, Lokalität einladend, landschaftlich schön gelegen. Für unseren Reisegrund (Hochzeitstag) war es nicht geeignet.
Zimmer war nicht sauber übergebe. Wir mussten uns eigens darum kümmern, dass noch gewischt und Krümel und Haare beseitigt wurden. Wir versuchten die Rezeption zu erreichen und merkten, dass das Telefon auf dem Zimmer defekt ist. Dies war bekannt, wie sich herausstellte (wieso wird das nicht dazu gesagt bzw. behoben?). Ein Nachttisch fehlte und wurde nicht angemessen ersetzt. Der leere Platz wirkte ungemütlich leer durch die freihängende Nachttischlampe.
Das Restaurant ist ein Traum - die Speisen sind hochwertig. Das Personal ist standard.
Keine Kommunikation innerhalb des Service. Probleme im Spa, bei der Abrechnung, den gebuchten Paketen, und und und ... Höhepunkt war das Frühstück, bei dem weder Service noch Chef nachfüllten oder auf Wünsche eingingen. Ein Grund, nicht noch einmal zu kommen. Beschwerden wurden abgewunken.
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