Johannesbad Hotel Palace

Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig und braucht dringend eine intensive Nachschulung in Sachen Sauberkeit was die Zimmerreinigung betrifft und wie ein sauberes Glas im Speisesaal aussieht. Den Wellnessbereich habe ich u. a. aufgrund der schon in den Zimmern mangelnden Sauberkeit vermieden und auch aufgrund der noch erinnerlichen "Umstände" dort, von einem Aufenthalt vor mehreren Jahren. Ich war allerdings auch nicht wegen Wellness in Bad Hofgastein.

Sehr alt und abgewohnt und immer noch mit diesem grässlichen "Hotel-Teppichboden" ausgestattet, der mit dem Staubsauger auch nur an den sehr leicht zugänglichen Stellen Bekanntschaft gemacht hat. Der Seifenspender im Bad war undicht. Die herausgetropfte Seife wurde aber nicht weggewischt. Die Brausegarnitur war stark verkalkt, das müsste nicht sein.

Die Küche ist als ziemlich lecker und abwechslungsreich zu bezeichnen. Auch die Zusammensetzung der einzelnen Menüs pro Abend ist gut gewählt! Die Vorspeisen verdienen ein Extralob! Das Frühstücksbuffet ist noch etwas ausbaufähig. Krüge mit Leitungswasser fehlen leider völlig, es war lediglich ein Krug mit Sprudelwasser mit Zitrone und Minze vorzufinden. Und ein oder zwei Aufstriche in der Form von Liptauer oder Kräuteraufstrich o. ä. wäen auch sehr wünschenswert!. Es war leider nur Topfen/Quark ungewürzt und Hüttenkäse ungewürzt vorhanden.

Der Informationsfluss beim Einchecken hat sich auf die Getränkepauschale im Speisesaal beschränkt; keine Auskünfte über Essenszeiten, darüber wie man zu seinem Tisch im Speisesaal gelangt, etc Das Servicepersonal im Speisesaal ist zwar sehr freundlich, aber in der internen Kommunikation sehr laut im Bereich der Schleuse Küche/Speisesaal mit Gesprächsthemen, die man als Gast nicht hören möchte. Offensichtlich glaubt man, dass Gäste nur Deutsch sprechen und sonst keine anderen Sprachen beherrschen. Was auch sehr störend war, war die Tatsache, dass man beim letzten Bissen seinen Teller am besten festgehalten hat, sonst war er noch weg bevor die Gabel wieder aus dem Mund gefunden hat. An einem Abend wurde der Tisch während des Essens sogar schon soweit abgeräumt, dass alles weg war, was für das Frühstück nicht benötigt wurde. Und was auch sehr negativ angekommen ist ist der Umstand, dass das weibliche Servicepersonal sich mit schweren Körben abschleppen muss, während die männlichen Kollegen rumstehen und zusehen, anstatt mit anzupacken. Kollegialität sieht anders aus! Was auch negativ aufgefallen ist, ist der Umstand, dass ein Tischkellner, offensichtlich der deutschen Sprache nicht mächtig, nicht einmal wusste was Leitungswasser ist. Wenn man internationales Personal anstellt, das kaum Deutsch spricht, sollte man denen wenigstens die Grundbegriffe beibringen!

Die Lage ist beinahe perfekt, was auch der Hauptgrund war, warum ich doch wieder dort gebucht habe. Schön am Ortsrand gelegen, direkt neben dem wunderschönen Kurpark; in wenigen Minuten (Gehzeit) ist man im Ortszentrum oder aber auch raus aus dem Ort; Parkplätze für die Hotelgäste sind ausreichend vorhanden.

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