Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir können dieses hotel aufgrund einiger Mängel leider nicht weiter empfehlen. Wie hier einige Nutzer zu der Annahme kommen, das hotel wäre eines der besten in ganz Österreich ist mir ein Rätsel. Positiv aufgefallen ist der Wellness Bereich. Dieser konnte aber nicht über Mängel beim Essen und Zimmer hinweg täuschen. Wir werden definitiv nicht wieder kommen.
Größe in Ordnung, Badezimmer ok. Großes Manko sind die Betten. Sowohl die Kissen als auch die Matratzen gehören ausgetauscht, da sie sehr unbequem und durchgelegen sind. Außerdem gehört es m. E. Heutzutage zu einem 4* hotel, dass sich die Zimmer mit keycard öffnen lassen. Schlüssel, welche die 80er Jahre noch hautnah erlebt haben sollten der Vergangenheit angehören
Keinesfalls 4*! Frühstück soweit in Ordnung. Man findet definitiv etwas auch wenn die Auswahl nicht überragend ist. Das Abendessen hingegen ist sowohl geschmacklich als auch auswahlmäßig sehr dürftig. Ein kleines Salatbuffet und auch bei den Hauptspeisen könnte besser variiert werden. Das Hauptproblem war allerdings, dass kaum nachserviert wurde, wenn etwas leer war. War eine Salatschale leer wurde diese entfernt ohne Nachschub zu bringen. Das ist in einem 4* hotel eine Frechheit. Nachmittags gibt es Kuchenbuffet, der Kuchen hier war sehr frisch... So frisch, dass er noch gefroren war. Ebenfalls ein no go. Zudem musste die Tasse Kaffee zum Kuchen extra bezahlt werden.
Über die Mitarbeiter, ausgenommen der beschriebene Servicemangel im Restaurant, können wir uns nicht beschweren
Lage ist tiptop. Zur Schlossalmbahn fährt ein Skibus direkt am hotel, zu Fuß läuft maximal 15 Minuten. Aktivitäten in Hofgastein haben wir nicht gemacht, weshalb ich zum Ort selbst keine Angaben machen kann
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wellnessbereich ist groß und ordentlich. Hallenbad und Whirlpool sind auch vorhanden. Soweit wir gesehen haben gibt es auch verschiedene Sportaktivitäten (Tischtennis, Billard, Fitnessstudio). Der Skikeller ist zwar wie das ganze hotel etwas in die Jahre gekommen, erfüllt aber seinen Zweck.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Sophie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne dankend an, um uns stetig zu verbessern. Schön, dass Sie die wunderbare Lage genießen konnten, auch unser Ortskern ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Bezüglich der angeführten Punkte zu den Mahlzeiten haben wir bereits mit unserem Team gesprochen. Der Kuchen am Nachmittag ist eine Einladung vom Haus. Es ist nirgends vermerkt, dass Kaffee oder andere Getränke gratis dazu serviert werden. Wir bedanken uns für Ihre positive Beschreibung zum Wellnessbereich und senden Ihnen herzliche Grüße aus dem winterlichen Bad Hofgastein...
