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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Winter
Keine 4 Sterne - Ambiente/Service/Gastronomie
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Veraltet aus den 80-igern-das Persoal ist unfreundlich und zu 90% nicht deutschsprachig, Massenabfertigung, als Österreicher bzw. deutschsprachiger Gast meidet man dieses Hotel besser


Zimmer
  • Schlecht
  • Ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Buffet - ok aber auf keinen Fall ein Hochgenuss- Massenabfertigung


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man spricht besser russisch oder englisch... Personal/ Restaurantleiter sehr unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Park hinter der Therme - Achtung wenn Sie später abends zufahren wollen - es geht nicht mehr durch den Ort


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool ok - Saunen schön aber nur 8 Liegen in Ruheraum, Gäste aus den östlichen Ländern kommen in Badebekleidung in die Sauna und Dampfbad


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die angeführten Details. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir dankend an. Der kürzeste und einfachste Weg ist die Fahrt bis zum 2. Kreisverkehr (Billa) und dann links abbiegen. So kann man jederzeit zum Hotel vorfahren. Unsere Mitarbeiterteam gestaltet sich wie überall in der Hotellerie international. Allerdings sind wir alle sehr bemüht, die deutsche Sprache im Vorrang zu belassen. Wir haben unserem Restaurantleiter Ihren Kritikpunkt der Freundlichkeit weitergeleitet. Er bespricht das mit seinem Team. Zumeist werden wir für Freundlichkeit und großes Bemühen bestens bewertet. Es tut uns leid, wenn es hier nicht so gut funktioniert hat. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und senden Ihnen winterliche Grüße aus Bad Hofgastein.