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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Altes Hotel ohne guten Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Service teils unverschämt. Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient, max 3. Im Wellnessbereich sind gerade mal 8 Liegen, bei einer Größe dieses Hotels viel zu wenig. Es gibt weder Badeschuhe noch Shampoo... auf dem Zimmer,was ein 4 Sterne Hotel bieten sollte. Eine Kellnerin hat mir sogar den Mund verboten als ich einen Kaffee bestellen wollte. Fernseher hat nicht funktioniert. Keinerlei Liebe zum Hotel. Liegen im Schwimmbad sehr abgenutzt und teils zerrissen. Nachmittag wird Kuchen angeboten aber Kaffee ist nicht dabei... es fehlt hör an vielen Ecken an Kleinigkeiten aber in der Summe ist das Hotel nur als „Durchreisehotel“ gut, wer vor hat einen längeren Aufenthalt zu buchen oder gar einen Wellnessurlaub plant ist hier absolut fehl am Platz. Wir werden dieses Hotel sicher nicht noch einmal buchen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Kerstin, wir bedanken uns für das persönliche Gespräch, dass Sie mit unserem Herrn Direktor geführt haben. Somit konnten wir die Situation genau erfassen. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir gerne entgegen und bedanken uns für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Hotelteam vom Palace