Alle Bewertungen anzeigen
Maria (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Nettes Hotel, aber ein schreckliches Zimmer!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat ca. 40 Zimmer, ist ein eher älters 4 Sterne Hotel im Zentrum von Schladming. Der Speiseraum für Hotelgäste ist ok, eher geschmacksache. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett, im Restaurant sind alle auch nett. Das Management haben wir nie zu Gesicht bekommen, was sich meiner Meinung nicht gehört. Mit dem Zimmer hatten wir leider Pech. Haben ein schreckliches Zimmer bekommen - sehr alt und wirklich im schlechtem Zustand, wenigstens war es halbwegs sauber. In Österreich kennen wir aber andere (bessere) 4 Sterne Hotels.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer war wie gesagt eine Katastrophe!! Wissen leider nicht wie die anderen Zimmer so aussehen, unsere Freunde haben ein eher neueres ZImmer bekommen, dieses war jedoch sehr sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist gut gewesen, jedoch wurde ich die Speisen nicht wirklich viel Liebe gesteckt, und das merkt man halt.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal. Unsere Kellnerin hat nur einmal nicht bemerkt, das ein Wein korkt, auch als wir sie aufmerksam gemacht haben darauf, wusste sie nicht recht was sie machen sollte. Sie wirkte sehr überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da das Hotel im Zetrum ist, ist alles zu Fuß sehr leicht erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Direkt vom Hotel wurde nichts geboten. Auch KEIN Pool im Hotel, nur eine winzige Badewanne, welche das hotel jedoch als Wirlpool beschreibt. Diese ist jedoch gegen Aufpreis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhte Frau Maria, zuerst vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir zu den angesprochenen Punkten kurz Stellung nehmen.... * Service - selbstverständlich tut es uns sehr leid, dass Sie anscheinend nicht ausreichend beraten wurden. Wir legen sehr viel Wert auf ein gut geschultes Servicepersonal, was auch der Grund dafür ist, dass wir in unserem Hotel vier ausgebildete Diplomsommeliers zu unserem Team zählen dürfen. * Gastronomie - diesen Punkt haben wir uns generell sehr zu Herzen genommen und dürfen -auch unseren zukünftigen Gästen - mitteilen, dass wir einen neuen Küchenchef für unser Haus gewinnen konnten. Höflichst möchten wir hier auch auf die aktuellen Gästebewertungen hinweisen. * Sport und Unterhaltung - Unsere Gäste haben die Möglichkeit aus einem wöchentlich wechselnden Wochenprogramm des Toursimusverbandes Schladming-Rohrmoos individuell aus zahlreichen Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten zu wählen. * Zimmer - unser Hotel findet sich in einem seit 400 Jahren bestehendem Gebäude wieder, unsere Zimmer sind noch im klassischen Altbau (hohe Räume, dicke Wände). Anmerken möchten wir hier, dass sich die Zimmer selbst in einem sehr guten Zustand befinden das Interieur bei unseren "Erzherzog Johann" Suiten möglicherweise nicht jedermanns Geschmack treffen. Die Bäder in diesen Suiten sind - altersbedingt- zu ereuern, was wir auch in absehbarer Zukunft in Auftrag geben werden. Herzliche Grüße aus Schladming!