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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Total enttäuscht!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kann nicht verstehen wie dieses Hotel Awards bekommen hat. Essen eher mittelmäßig, immer das gleiche. Service ist ok, aber oft verstehen die Kellner nicht und vergessen die Hälfte. Die Klinik hat utopische Preise, Ächtung hier wird die Situation ausgenutzt. Für eine Behandlung ca. 800-1500€!!! Für Babies keine Wickelmöglichkeiten, lediglich in einer Toilette in der Lobby. Handtücher können nur einmal am Tag ausgetauscht werden, d. h. Wenn sie klitschnass sind am Pool, Pech! Was mir auch gefehlt hat, Schattenplanen über dem Kinderpool sowie Kidsclub. Das Meer ist schön!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. * Strandtücher können jederzeit bei unserem Service Personal getauscht werden. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen