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Torben (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, leider keine Spaziergänge möglich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit einem außergewöhnlich guten Service in der gesamten Hotelanlage. Einzig unschöne Erfahrung war unser Austausch mit der Wellnesseinheit des Hotels. Am Strand wurden andere Preise verwendet als im Wellnessbereich. Schon beim Kauf sollte man aufpassen. Uns wurden 4 Massage, je eine Stunde, für 120€ verkauft. Auf dem Beleg waren 140€ quittiert. Als wir aufgrund von Rückenbeschwerden nach der ersten Massage die anderen 2 Behandlungen stornieren wollten, wurde uns ein Einzelpreis von 60€ pro Massage berechnet.


Zimmer
  • Gut
  • Eine ausreichende Ausstattung, die Zimmer sind in einem älteren Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres Essen, große Vielfalt am Buffet. Auch für vegetarische Gäste war täglich eine ausreichende Auswahl verfügbar.


    Service
  • Sehr gut
  • Top Service am Strand, die Getränken werden auf Wunsch an die Liegen gebracht. Auch im Restaurant ein sehr aufmerksamer und zuvorkommender Service. Es wurde täglich am Strand das Wohlbefinden der Gäste erfragt, Wünsche und Verbesserungsvorschläge wurden zeitnah umgesetzt. Im Zimmer wurden täglich frische Handtücher zur Verfügung gestellt, Strandtücher wurden ebenfalls täglich erneuert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schönes abgelegenes Hotel. Leider untersagen die Nachbarhotels das Betreten ihres Strandabschnitts, was zu Diskussionen und Beschränkungen auf den eigenen Strandabschnitt führt. Spaziergänge am Strand waren daher nicht täglich möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer Lust hatte, konnte täglich am Animationsprogramm teilnehmen. Auch da ein sehr motiviertes und höfliches Personal, die Spaß beider Arbeit hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torben
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen {Holidaycheck & Booking.com}. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2022. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Hany Elalfy General Manager