Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind enttäuscht. Wir haben nach diesen ganzen positiven Bewertungen gebucht. Hätten auch viel mehr für unseren Urlaub in ein anderes Hotel bezahlt. Jedoch da es das erste Mal Ägypten für uns war, sind wir nur nach den Bewertungen gegangen. Die sind ja auch nicht gerade wenig. Aber hier stimmt vorne und hinten nichts zusammen. Die Bewertungen sind schlicht weg größtenteils erbettelt seitens dem Kundenservice und Management. Das haben wir leider gemerkt, als wir zurück gekommen sind und vor Ort. Echt traurig. Klar jeder hat andere Ansprüche etc., aber Leute unsere sind wirklich nicht so hoch. Das passt einfach nichts. Auch die Folie im Pool schimmelt schon vor sich hin. Es gehören für die Reinigung und Hygiene Fliesen bei so einem Betrieb in den Pool.
Total in die Jahre gekommen. Wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Schon beim reinkommen, so viele schwarze lange Haare vorgefunden. Hat komplett nach Fikalien gestunken. In beiden Zimmern. Duschwasser lief nicht ab. Standen in brauner brühe.
Ich weiß nicht was es war. Es hat einfach nichts geschmeckt.
Service und Mitarbeiter nett. Wirklich alle. Kundenmanagment nach Kritik zu aufdringlich und bettelt um gute Bewertung. Das ist keine Fürsorge. Man fühlt sich nicht gut dabei.
Nicht weit vom Flughafen entfernt. 40 Minuten zum Hotel. Bustransfer war gut. Lage hat uns nicht gefallen. Weit und breit nichts außer das Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | yogu |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen
