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Tarek (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
All-Inclusive Hotel mit vielen Animationsangeboten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben in diesem Hotel den überhaupt ersten All-Inclusive-Urlaub unseres Lebens gemacht und sind von der Erfahrung nur mäßig begeistert. Die Anlage ist sehr gepflegt, die Zimmer sind sauber und nett eingerichtet, aber die zwanghafte Animation stört am Ende des Tages dann doch sehr.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist immer sehr sauber gewesen, der Zimmerservice hätte besser nicht sein können. Die Zimmer waren mit bequemen Betten ausgestattet, wir haben sehr gut und tief geschlafen, flächenmäßig hatte man auch sehr viel Platz. Wir hatten ursprünglich ein Sea View King Bed Room gebucht, leider wurde uns bei Check-in eine andere Zimmerkategorie zugeteilt. Nach einer erneuten Rückfrage an der Rezeption wurde uns dann ein neues Zimmer zugeteilt, welches nicht unserer Buchung entsprach.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt im Hotel insgesamt mehrere Restaurants, von denen zwei a la carte Service bieten, da kann man pro Aufenthalt jeweils ein Mal kostenlos in ein italienisches und ägyptisches Restaurant Abendessen gehen. Das Essen an sich ist recht gut gewesen, wobei man sich hier natürlich keine authentische italienische Küche erwarten kann. Trotzdem waren wir mit dem allgemeinen Service sehr zufrieden und auch nur nach einem Essen Magenprobleme (was im Übrigen für Ägypten ein sehr guter Durchschnitt ist).


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption, beim Zimmerservice oder in den Restaurants ist richtig nett und hat immer auf unsere Rückfragen sehr motiviert und positiv reagiert. Die meisten Mitarbeiter*innen des Hotels sprechen auch einige Worte Deutsch - für uns kam das ein wenig überraschend, weil wir normalerweise die Welt auf eigene Faust bereisen, aber in dem Fall war es sogar ganz nützlich, keine Sprachbarriere zu haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ungefähr 30 Minuten südlich von Hurghada, wenn man Aktivitäten wie tauchen oder schnorcheln plant, dann sollte man das mitbedenken. Es gibt beim Jaz Soma Beach direkten Zugang zum Strand und die Anlage direkt bietet eigentlich alle notwendigen Einrichtungen wie Souvenirshops und Restaurants. In der direkten Umgebung gibt es leider nicht so viel zu sehen, da es sich dabei um recht karges Land handelt und das Reiseziel hauptsächlich wegen des Meeres gebucht wird.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tarek
    Alter:26-30
    Bewertungen:85
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen