Aus DeutschlandEine Großbaustelle vor Ort war in der Ausschreibung nirgends beschrieben und so buchte ich das 3. Mal dieses an sich schöne Hotel. Unser Zimmer grenzte, trotzdem ich auf eine ruhige Lage des Zimmers bei Check in bestand, an die Baustelle - nach Anfrage auf Zimmerwechsel (da bis in die späten Abendstunden lautstark ein Großaggregat laermte) entgegnete man mir, daß das Hotel ausgebucht sei. Zimmer sind abgewöhnt, werden zur Zeit saniert. TV Empfang: traurig! Service ist bemüht.
alt und verwohnt
Für ägyptische Verhältnisse sehr gut
bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Martin, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager
