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Freia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein

6 x Solaya und wir kommen wieder Wir sind nun schon das 6x im Jaz Solaya gewesen und es hat uns wie immer sehr gut gefallen...nur der Service auf der Terrasse war dieses Jahr nicht so gut...die Jungs sind zwar geflitzt aber wenn zu viele Gäste da sind und zu wenig Personal ist natürlich die Wartezeit teilweise bis zu einer Stunde sehr hoch gewesen. Sauberkeit im ganzen Bereich fand ich wie immer sehr gut ...auch das Essen war dieses Jahr wieder SUPER!!!! Das ganze Personal in allen Bereichen super freundlich und wirklich bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Nach einen Ausflug waren beide Restaurants schon geschlossen und ein netter Kellner Bahaa hat dafür gesorgt das wir trotzdem noch etwas zu essen bekommen haben. Mit der neuen Gästebetreuerin waren wir nicht so zufrieden...aber wir hatten auch keine großen Beanstandungen ansonsten ist ja immer jemand an der Rezeption für uns da. Der Baulärm der eingetreten ist während unseres Aufenthaltes hat uns nicht sehr gestört und war uns ja auch durch Information unseren Reisebüros bekannt. Und wenn die Preise nicht weiter steigen sind wir 2019 auch wieder da. Nochmals Danke an das ganze Personal


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Freia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ralf, sonnige Grüße aus dem Jaz Solaya und herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bemühen uns, ein wunderbares Urlaubserlebnis für all unsere Gäste zu bieten und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich Ihrer Kommentare, wir haben diese an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet, um eine umgehende und angmessene Handlung einzuleiten. Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber zu sein und wir hoffen Sie bei Gelegenheit bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager