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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Ruhe gegeben der Rest mittelmässig
4,0 / 6

Allgemein

Nun, unsere Reservierung hatte schon einmal nicht geklappt, trotz vorherigem Wunsch,nach Reklamation, wurden wir in einem anderen Zimmer untergebracht, aber der Nachmittag war dahin. Schade fand ich das wir keine Führung der Anlaghe bekamen,wir haben Claudia,einmal beim Empfang gesehen,dann waren wir auf uns allein gestellt, so mussten wir lange Suchen bis wir das Themenrestaurant in Dar Medina fanden, Essen war okay,leider hatte ich am nächsten Tag Montezumas Rache, Andere in der Anlage ebenfalls (Ursache ??)) Spa,nach Behandlung erfahren,ist ein externes Unternehmen, von Entspannung keine spur Wlan, nervig,da nur 1 Person pro Zimmer Zugang hatte, jederzeit wieder neu eingewählt werden musste, manchmal dauerte es 10 min. Fazit,wer nur Sonne haben will ,ist hier richtig


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer schon stark abgewohnt, unbehagliche Kopfkissen, schlecht bis gar nicht geschlafen alles ist sauber gemacht worden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Abendessen, war eher fad, Kartoffeln teils roh und der Rest geschmacklich eine Katastrophe., Griller am -Abend top und schmackhaft. morgens immer das Obst im Wasser ??egal ob Äpfel, Dörrobst ...die Beachbuden, nett und lecker Am Abend die Cocktails fern ab von gut und böse, bin beim Radler geblieben oder Ouzo pur eher Kantine,laut,draussen ungewöhnlich heiss ,zu wenig Licht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    große Poolanlage,Boggia zum Strand-Steg ca.800 m,schnorcheln möglich, schon sehr kaputt das Riff,für Taucher mehr Sicht gegeben,hatten trübe Sicht, kleine Quallen und starken Wellengang Animateure bemühten sich, aber kein Pilatus und Yoga mehr,wer will bei 39 ° Sport machen,außer im Fitnesscenter


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:88
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bezüglich Ihrer Kommentare müssen wir Ihnen mitteilen das unsere Guest Relation zu diesem Zeitpunkt frei hatte, gerne wären Ihnen unsere Mitarbeiter von der Rezeption auch behilflich gewesen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht die Möglichkeit gegeben die von Ihnen bemängelten Sachen im Bezug auf Essen und Cocktails zu verbessern. Es tut uns wirklich leid aber am Wellengang, Quallen und der ungewöhnlichen Hitze können wir nichts ändern. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Generalmanager