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Claudia(71+)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im November 2024
Verifizierter Aufenthalt
Verdient nicht den Titel „Royal „
3 / 6

Begrüßung an der Rezeption war eher unfreundlich, das bin ich von anderen Hotels in Ägypten anders gewohnt. Es wurde gesagt All inklusive gilt erst ab 15 Uhr mit einchecken ins Zimmer. Das hatte ich noch nie so gehört oder erlebt. Wir haben dann doch nach 1 Stunde warten einen Kaffee bekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut, Frühstück und Abendessen im strandlokal, Abendessen im Restaurant und auf der Terrasse. Schlecht beim Mittagessen ist das das kleine Salatbuffett und das kleine kuchenbuffett in einem Nebenraum untergebracht war.geschmacklich ok


    Service
  • Eher gut
  • Service beim Essen gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt dauert circa halbe Stunde


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedanken uns sehr für Ihre Kommentare, da diese uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen. Bitte beachten Sie, dass unsere offizielle Check-In Zeit um 15:00 ist; nichts desto trotz haben wir Ihnen schon um 12:00 ein Zimmer geben können. Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können! Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team

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