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Elena(31-35)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Freunde im Mai 2024
Okay - aber kein zweites Mal
3 / 6

Schlechter Service Unfreundliche Rezeption Viele Extraleistungen die in anderen Hotels meist inkludiert sind ( besondere Cocktails , Mini bar , Eis etc. ) Altes Hotel Kein Hausriff Positiv Anlage Garten Klares Wasser ( Strand ) Schnell zum Airport Shops vor Ort


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr alte Zimmer! Die Zimmer waren sehr abgenutzt. Man mochte seine Bekleidung nicht in den Schrank hängen Positiv sei jedoch die Größe und der tolle Balkon zu erwähnen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Schön war das Frühstücks Lokal am Strand ! Allgemein war das Hauptrestaurant okay , aber nicht besonders . Es gab mehrere a la Carte Restaurants die gefallen haben


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Nirgends

Sehr unfreundlich. Ignorant . Wenig aufmerksam. Kein Getränkeservice bei Frühstück, Mittag und Beach . Das sind wir anders aus Ägypten gewohnt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Poolbar ! Man konnte im Wasser Getränke ordern


Strand

Kein Service nur auf Anfrage und Geld ! Man wurde ständig angesprochen , damit man etwas kauft. Dicke Auflagen auf den Liegen , in Summe aber sehr alt und abgeranzt


Wellness

    Die Massagen waren toll und eine schöne Location am Strand Die Röumlichkeiten beim Frisör und Kosmetik waren nicht zu empfehlen


    Animation

    Katastrophal!


    Preis-Leistung

    Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elena, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie nicht komplett zufrieden waren! Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen! Wir bedanken uns für Ihre Kommentare, da diese uns helfen, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern! Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns eine zweite Chance geben können! Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team

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