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Rosemarie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Kinderfreundlich sonst Servicewüste
2,0 / 6

Allgemein

Wer hier mit Kinder verreisen möchte ist Gold richtig, da jeden Abend ( zusammengeschusterte Bühne Hauptbühne) Kinderprogramm angesagt ist. (und täglich grüßt das Murmeltier so ca ab 20:00 - 22:00 ende das wars übelst) Viele paare sind anwesen gewesen es gab sicherlich auch Vorsänger aber das war es dann schon. Alleinreisende die am Abend eine Platz für sich ergattern konnten und mal das WC besuchen mussten, wurde das Getränk (Glas Rarität in diesem Hause und der Stuhl weg genommen) wirklich übelst unterste Schublade und sehr ärgerlich. Die Kellner waren nur bemüht die Gläser abzuräumen Service fehlanzeige (außer mit sehr viel Trinkgeld und da sprechen wir von 5€ aufwärts). Wenn man sich dann selber etwas an der Bar hohlen wollte, stand man mit 7 -teilweiße 12 Leuten in der Schlange und wartete auf Gläser ( kein Glas kein Getränk) und das dauerte. Mir persönlich wurde das Glas am Tisch nicht einmal leer einfach weggezogen und der dritten Person die eben auf dem WC war wolte man den Stuhl wegnehmen kurz gesagt der Kellner wurde so Frech und wütend kam sehr nah an mein Gesicht und schnaubte mich wutendbrandt an schöner Urlaub Manager gerufen nichts hat sich geänder nach mehrmaligem nachhacken Umzug ja in ein anderes Hotel nein wegen Krankheit Herzkrank Magen Darm infekt den umständen eben entsprechend. Von reisenden aus Russland mussten wir dann erfahren das Sie hier kein 5* Sterne Hotel gebucht hatten wie wir, sondern nur ein 4* Sterne Hotel Landeskategorie. Am Strand mini Pappbecher an der Liege angekommen warm oder leer ^^. Das Hotel der Strand nur zu Empfehlen wirklich erste Sahne Essen perfekt , daher verstehe ich dieses Geschäftsgebahren nicht, leider kommt es in den letzten Jahren eben vermehrt zu solchen Hotels die sich meiner Meinung nach nichts gutes tun, werde mir wirklich überlegen ob Ägypten noch für mich in Frage kommt, so auf keinen Fall mehr. Liebe Ägypter die selber und das ist sehr löblich in Ihrem eigenen Land Urlaub machen aber bevorzugt werden sich vordrängeln, auch wir bezahlen mit Geld auch wir müssen für einen Urlaub sparen nein wir sind nicht alle Millionäre, ja gebe sehr gerne Trinkgeld


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schönes Zimmer entsprechend unser Kosmetikeimer hat nie einen Lappen gesehen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer sehr lecker oben Hauptrestaurant wie unten am Strand alles reichhaltig vorhanden die Restaurants die man kostenlos durch Anmeldung nutzen konnte perfekt Kritikpunkt wir hörten von anderen Gästen das man sehr schlecht einen Platz bekommt ist mir schleierhaft da wir das Zimmer direkt gegenüber der Restaurants hatten und die nur eher zu einem Viertel belegt Waren im übrigen haben wir trotz den Restaurants ruhige Zimmer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Am Abendessen nur ein kühles Getränk wollte man ein zweites ging es eben sehr lange z.B Cola schal ungeniesbar komisch schmeckend ungekühlt Bier schal Sehr freches Personal Abendprogramm keine Bedienung nur zum Abräumen der viel zu wenigen Gläser lange Wartezeiten viel zu wenig Personal zwei zum abräumen einer an der Theke ein Gläserspühler bis zu 12 Urlauber in Warterschlang jeden Abend 14 Tage lange keine besserung wollte man sich dann ein Getränk an den Bars der Restaurants hohlen wurde das verweigert wegen Gläsermangel Dieses Hotel könnte so schön sein es stimmen sehr viele Punkte für ein tolles Hotel wären nicht die Tag täglichen unannehmlichkeiten gewesen keine Erholung wie gesagt mehr Gläser ist ja wohl kein Hexenwerk mehr Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage das Meer ist direkt vor Ort in den Nachbarhotels mussten die Leute jeweils ca. 5-10 Minuten über einen Steg laufen um ins Wasser zu kommen. Wegen Krankheit keine Umgebung erkundet. Mehrere Leute an Durfall und erbrechen erkrankt wenn man in die Hotleeigene Apotheke geht Tabletten dafür bekommt 20€ sie helfen aber


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Rosemarie, zunaechst möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben nach Ihrem Urlaub bei uns, hier auf Holidaycheck.de. eine Bewertung abzugeben. Leider konnten Sie uns keine Weiterempfehlung geben aber durch Ihre wertvollen Kommentare haben wir die Moeglichkeit, die Qualität unserer Dienstleistungen immer mehr zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unseren wunderschönen Strand und das kulinarisches Angebot genossen haben. Wir möchten nur kurz zu Ihrer Kritik bezüglich unserer Platikbecher erklären, dass wir diese im Pool- und Strandbereich verwenden und dies zur Sicherheit allen Gästen gegenüber dient, da viele Gäste in diesen Bereichen auch gerne barfuß laufen. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht in allen Bereichen Ihren Ansprüchen entsprochen haben; Wir versichern Ihnen, dass die entsprechenden Maßnahmen zu den angeführten Kritikpunkten ergriffen werden. Das gesamte Team wuenscht Ihnen alles Gute , vielleicht gibt es ja doch wieder einmal ein Wiedersehen im Labranda Royal Makadi. Mit freundlichen Grüßen, Emad Saleh General Manager