JAZ Neo Saraya Palms

Das Hotel ist relativ neu und entspricht durchaus einem 5 Sterne Hotel nach ägyptischem Standard, das scheinen einige Leute wohl zu vergessen die in Ägypten deutschen Standard erwarten ;) Uns hat sehr die offene Gestaltung des Hotels gefallen sowie die Lage oberhalb der Makadi Bucht, durch diese Faktoren zieht der Wind immer durch die Anlage, das ist im August in Ägypten nicht ganz unwichtig. Die Größe der Hotelanlage hat dem entsprochen was wir erwartet haben, überschaubar und ruhig. Die Gästestruktur würde ich als überwiegend (85%) deutsch bezeichnen, wobei wir auch nichts gegen internationale Gäste haben. Vom Alter der Gäste her, war es sehr gemischt von jungen Paaren über Familien wie wir, bis hin zu Senioren war alles vertreten. WLan funktioniert nicht in den Zimmern, das könnte man durchaus verbessern.

Große Wohnung mit 2 Schlafzimmern Wohnzimmer und Küche, ein 1 Bad und Gäste WC, 2 Terrassen besser geht nicht. Die Einrichtung war durchaus geschmackvoll und modern, ua, mit Flachbild-TV. Der Qualitätsstandard der Einrichtung und Ausstattung, entspricht eben auch den üblichen ägyptischen Standards und sind nur schwer mit deutschen Standards zu vergleichen, auch hier hier waren wir durchweg zufrieden.

Es gibt ein Restaurant , eine Snackbar und an den beiden Pools jeweils noch eine Poolbar sowie eine Lounge-Bar. Die Atmosphäre hat uns durchweg sehr gut gefallen, die Ausstattung ist sehr modern und luftig gehalten und nicht so sehr plüschig wie in anderen Hotels in Ägypten. Die Auswahl war absolut ausreichend und die Qualität durchweg sehr gut.

Den Service kann man durch weg als hervorragend einstufen, alle sind sehr freundlich, auf Beschwerden oder Wünsche wird sofort reagiert die Kellner sind super bemüht um ihre Gäste, wir waren sehr zufrieden. Die Fremdsprachenkenntnisse sind natürlich sehr unterschiedlich, wenn man sich jedoch als Gast etwas bemüht kann man seine Wünsche und Probleme immer so artikulieren dass man verstanden wird. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprechen sehr gut deutsch oder englisch, somit gibt es hier keinerlei Probleme. Übrigens hilft es auch wenn man als Gast nett zum Personal ist ;)

Wie bereit oben erwähnt haben wir die Lage als gut empfunden, der Bustransfer an den Strand hat sehr gut funktioniert und zur Not kann man den Weg ( ca 1 km) auch zu Fuß gehen, wobei dies im August doch sehr heiß wird. Einkaufmöglichkeiten gibt es im Souk in der Nähe ( ca 250-300 m ) Ausflüge werden von den Reiseveranstaltern angeboten, wir haben einen Schnorchel-Ausflug mit dem Speedboot zur Orange-Bay gemacht, war echt super und hat sich gelohnt. Ein Wasserpark ist auch in der Nähe und mit einem Bus-Shuttle zu erreichen, für Familien unbedingt zu empfehlen, wir hatten einen riesen Spaß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren immer am Animations-Pool, da unser Zimmer in unmittelbarer Nähe lag. Ein Animationsteam hat sich sehr bemüht die Leute zu unterhalten uns Aktivitäten anzubieten, dies ist natürlich etwas schwierig wenn viele Leute (wie wir) einfach nicht mitmachen möchten. Die Animateure waren aber nie lästig oder aufdringlich sondern haben ihr Ding dann ohne uns durchgezogen, wie Wassergym, Volleyball, Darts, Boccia etc. und den Leuten hat es Spaß gemacht. Abends gab es dann in der Lounge-Bar noch ein Animationsprogramm, welches wir allerdings für unnötig hielten, dies ist natürlich Ansichtssache. Hervorheben möchte ich den perfekten Service von M.Shams und Hossam am Pool, besser kann es einem Gast nicht gehen.